MUNKAVÁLLALÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS

Mi kell a hatékony vállalati működéshez? Mitől lesz egy intézmény működése hosszú távon eredményes? Mi azt gondoljuk, hogy a hatékonyság és az eredményesség szempontjából (is) elsősorban a munkatársak a meghatározók.  A profitban is érzékelhető, ha a munkavállalók jó kedvvel dolgoznak egy olyan munkahelyen, ahol megfelelőek a munkakörülmények, ahol a kommunikáció hatékony a munkatársak között, ahol a munkavállalók ismerik és elismerik a cégük, intézményük alapelveit.

A felelős munkaadó sem tudhatja azonban mindig, hogy a munkatársak mivel elégedettek és mivel kevésbé.  Az egyes vélemények összegyűjtése, elemzése hosszadalmas munkát igényel, ráadásul, ha belső munkatárs végzi a felmérést, kevésbé valószínűek őszinte kritikai megjegyzések a kérdezettek részéről.  Ezért lehet hasznos megoldás ügyfeleink számára a Kurt Lewin Alapítvány által kínált munkavállalói elégedettségmérés.

Mi ez?

Egy olyan kérdőív, amelynek segítségével sok embert tudunk elérni gyorsan. A papíralapú kérdőívnek digitális változata is rendelkezésre áll – internet kapcsolattal rendelkező munkahelyek esetén mindez nagyon meggyorsítja a lekérdezés folyamatát.

Maga a kérdőív az alábbi területekkel kapcsolatos munkavállalói véleményeket gyűjti össze:

• belső kommunikáció
• együttműködés
• szervezeti kultúra
• munkakörülmények, munkahelyi  egészség és biztonság
• bérezés, béren kívüli juttatások
• továbbképzések, tanulmányok
• munkaügyi kapcsolatok, érdekképviselet
• + terület: a megrendelőinkkel végzett közös előkészítő munka során az igények figyelembevételével határozhatók meg azok a témakörök, területek, amelyekre vonatkozóan célzott kérdések alakíthatók ki a kérdőívben.

Mit kap a partnerünk a vizsgálat lezárásával?

A kérdőíves adatfelvétel eredményeit a szociológiai statisztika módszereivel értékeljük ki, azokat elemző tanulmány illetve prezentáció formájában ismertetjük partnerünkkel.  Az eredmények ismertetése mellett ajánlást is megfogalmazunk az esetleges vállalati beavatkozás célját és módszereit illetően.

Bővebb információ: Héra Gábor ( email: hera.gabor@kla.hu, T: +36 (1) 411.0941)